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Mercado Pago es la plataforma de pagos de Mercado Libre. Cuando la conectas en Piriod, tus clientes pueden pagar sus facturas con tarjeta de crédito, débito o prepago a través de Mercado Pago, sin salir de la página de pago. El pago queda registrado en Piriod y el dinero llega a tu cuenta de Mercado Pago.

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Para qué te sirve

Mercado Pago le da a tu cliente otra forma de pagar con tarjeta. Puedes usarlo solo o junto a Webpay u otros procesadores: tu cliente elige con cuál pagar en la página de pago.

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Antes de empezar

  1. Necesitas una cuenta en Mercado Pago. Si todavía no la tienes, créala en mercadopago.cl.
  2. Mercado Pago solo acepta pagos en pesos chilenos (CLP). No aparece en la página de pago de facturas en otras monedas.
  3. Mercado Pago sirve para pagos únicos. Tu cliente paga cada factura desde la página de pago. No sirve para cobros automáticos.

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Paso a paso

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Obtener tus credenciales de Mercado Pago

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Abre tu aplicación

Entra a Mercado Pago Developers con tu cuenta de Mercado Pago. En Integraciones, selecciona tu aplicación.Si todavía no tienes una aplicación, créala desde Integraciones siguiendo los pasos de Mercado Pago. Después de crearla, verás sus credenciales. Si necesitas ayuda, escríbenos desde el chat de la plataforma.
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Abre las credenciales

En el menú lateral, haz clic en Credenciales y elige Producción en el selector de arriba.
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Activa el ambiente de producción (solo la primera vez)

Si todavía no lo has activado, haz clic en Activar ambiente de producción:
  1. Completa el sector de actividad y el sitio web de tu negocio.
  2. Acepta la Declaración de Privacidad y los Términos y condiciones.
  3. Haz clic en Activar.
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Copia tus credenciales

Revisa que el selector muestre Producción y copia tu Public Key y tu Access Token.
Mercado Pago Credenciales 1

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Conectar Mercado Pago en Piriod

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Abre Mercado Pago en Piriod

Ve a Integraciones y, en Procesadores de pagos, haz clic en Mercado Pago.
2

Ingresa tus credenciales

Pega tu Public Key en Public key y tu Access Token en Access token. Revisa que no queden espacios al inicio ni al final.
Mercadopago Conectar
3

Conecta

Haz clic en Conectar. Mercado Pago queda con Integración activa.

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Qué pasa después

  1. En las facturas en pesos, tu cliente ve Mercado Pago en Pago online de la página de pago, junto a los demás procesadores que tengas conectados.
  2. Tu cliente completa el formulario con los datos de su tarjeta y su RUT, y hace clic en Pagar.
    Mercadopago Formulario
  3. Mercado Pago responde en el momento:
    1. Si aprueba el pago, Piriod lo registra y la factura se marca como pagada.
    2. Si lo rechaza, tu cliente ve el motivo y puede intentarlo de nuevo con otra tarjeta.
    3. Si lo deja en revisión, el pago queda Procesando en Piriod hasta que Mercado Pago lo apruebe o lo rechace. Tu cliente ve un aviso de que el pago está en proceso.
  4. El dinero llega a tu cuenta de Mercado Pago según las condiciones de tu cuenta.

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Problemas frecuentes

Por qué pasa: la factura no está en pesos chilenos. Mercado Pago solo aparece en las facturas en CLP.Cómo resolverlo: revisa la moneda de la factura. Para cobrar en otras monedas, conecta otro procesador (revisa Procesadores de pago).
Por qué pasa: Mercado Pago dejó el pago en revisión antes de aprobarlo.Cómo resolverlo: espera a que Mercado Pago lo resuelva; el estado se actualiza solo en Piriod. No le cobres a tu cliente por otro medio mientras tanto, para evitar que pague dos veces.
Por qué pasa: las credenciales no son correctas. Por ejemplo, se copiaron con un espacio al final o se usaron las credenciales de prueba en vez de las de producción.Cómo resolverlo: desconecta Mercado Pago y vuelve a conectarlo, copiando la Public Key y el Access Token desde Credenciales de producción, tal cual.
Por qué pasa: Piriod no permite reembolsar pagos hechos con Mercado Pago. Los reembolsos desde Piriod solo funcionan con cargos a tarjetas registradas.Cómo resolverlo: haz la devolución desde tu cuenta de Mercado Pago. Si corresponde, anula la factura con una nota de crédito (revisa Notas de crédito).
Por qué pasa: Mercado Pago solo sirve para pagos únicos. Tu cliente tiene que pagar cada factura desde la página de pago.Cómo resolverlo: para cobrar automáticamente cada ciclo, usa una tarjeta registrada con Webpay Oneclick o Getnet Click (revisa Tarjetas).
¿Tienes una duda que no aparece aquí? Escríbenos a soporte desde el chat de la plataforma y te ayudamos.

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Siguientes pasos

Procesadores de pago

Revisa qué otros procesadores puedes conectar.

Pagos

Revisa el estado de cada cobro.