Los complementos son cargos adicionales que se aplican a una suscripción sin necesidad de crear un producto o plan independiente. Útiles para cobrar servicios puntuales como instalación, soporte adicional o usuarios extra — ya sea una sola vez o durante varios ciclos.Documentation Index
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Crear un complemento
Ve a Suscripciones → Complementos → Nuevo y completa los campos:.png?fit=max&auto=format&n=CyasDKczYvaYYs01&q=85&s=5577db5b3b6ee5a56239bb26ffbd76aa)
- Nombre — identifica el complemento
- Descripción — descripción breve del servicio o cargo
- Moneda — solo pueden aplicarse a una suscripción los complementos creados en la misma moneda
- Precio — valor del complemento
- Tipo de cargo:
- Una vez — se cobra una sola vez en la próxima factura
- Recurrente — se cobra durante una cantidad definida de ciclos. Por ejemplo, si defines 3 ciclos, se incluirá en las próximas 3 facturas y luego se detiene automáticamente
Aplicar un complemento
A una suscripción nueva
Durante la creación de la suscripción, ve a la sección Complementos, selecciona el complemento y continúa con la creación..png?fit=max&auto=format&n=CyasDKczYvaYYs01&q=85&s=51db753acd8caca720ff4e5835233a8f)
Nota: Solo aparecerán complementos en la misma moneda de la suscripción
A una suscripción existente
- Ve a Suscripciones → Facturas recurrentes
- Abre la suscripción y haz clic en Editar
- Ve a la sección Complementos y selecciona el complemento
- Haz clic en Guardar
Administrar complementos
Ingresa desde Suscripciones ➝ ComplementosDetalle del complemento
En la vista de detalle podrás:- Revisar información general
- Ver suscripciones activas asociadas
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Editar un complemento
Desde el detalle del complemento, haz clic en Editar. Puedes modificar el nombre, descripción, código y etiqueta de unidad. El precio y tipo de cargo no son editables una vez creado.-19.26.14.png?fit=max&auto=format&n=CyasDKczYvaYYs01&q=85&s=7c9f65d8a0e57dfea7ffa8ed8683c8e9)
Eliminar un complemento
Desde el detalle, haz clic en … → Eliminar complemento. El complemento dejará de estar disponible para nuevas suscripciones, pero los que ya están aplicados continuarán hasta que la suscripción se cancele o se agoten los ciclos configurados.-19.29.46.png?fit=max&auto=format&n=CyasDKczYvaYYs01&q=85&s=fb64b0fe0896bf3155cdd82c69a341e9)
