Configura desde qué dirección se enviarán las facturas, notificaciones de facturación y recordatorios de cobranza a tus clientes.
Ve a Configuración de la organización → Correos electrónicos.
Correos electrónicos de clientes
Activa o desactiva las notificaciones automáticas que reciben tus clientes según el evento:
| Notificación | Cuándo se envía |
|---|
| Pago recurrente exitoso | Cuando un pago recurrente es procesado correctamente |
| Pago recurrente fallido | Cuando un pago recurrente falla — se informa el motivo al cliente |
| Pago único exitoso | Cuando un pago es completado desde el portal de pagos |
| Transferencia registrada | Cuando un pago es registrado mediante transferencia |
| Pago externo registrado | Cuando un pago es registrado como pago externo |
Usa Previsualizar para ver cómo se verá cada notificación antes de activarla. Guarda los cambios con Guardar.
Proveedores de correo electrónico
Por defecto, Piriod envía todos los correos desde sus propios dominios:
| Cuenta | Proveedor |
|---|
invoices@on.piriod.com | Piriod |
payments@on.piriod.com | Piriod |
Si necesitas enviar desde tu propio dominio de correo, puedes conectar un proveedor externo desde Conectar proveedor de correo electrónico.
La conexión con cuentas Gmail o Google Workspace vía SMTP ya no está disponible desde mayo de 2025 debido a cambios en las políticas de seguridad de Google. Si necesitas conectar tu propio dominio de correo, contáctanos a través del chat de soporte.