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En Branding defines cómo se ve tu marca en lo que reciben tus clientes: los correos de facturación y cobranza, y el portal de pagos. Agregas tu logo, eliges tus colores y el diseño de tus correos.

Para qué te sirve

  1. Que tus clientes reconozcan tus correos, con tu logo y tus colores en cada factura y recordatorio.
  2. Dar una imagen consistente en los correos y en las páginas donde tus clientes pagan.

Antes de empezar

  1. Ten tu logo en formato PNG, con una resolución máxima recomendada de 200 x 200 px.
  2. Ten a mano los códigos de tus colores, en formato hexadecimal, por ejemplo, #6C1FA5. También puedes elegirlos en la paleta.

Paso a paso

1

Abre Branding

Ve a Configuración → Branding.
2

Sube tu logo

En Elementos de diseño, en Logo, haz clic en + y sube tu logo.
3

Elige tus colores

En Color principal y Color secundario, elige cada color en la paleta o escribe su código hexadecimal.
4

Elige el diseño de tus correos

En Diseño de correo electrónico, elige una de las tres plantillas: Classic, Modern o Admiral.
Branding Diseno
5

Revisa la previsualización

En Previsualización, revisa cómo se ve tu marca antes de guardar:
  1. Emails: los correos de facturación y cobranza.
  2. Portal de pagos: la página donde tus clientes pagan.
Branding Previsualizacion
6

Guarda los cambios

Haz clic en Guardar.

Qué pasa después

  1. Los próximos correos que reciban tus clientes, como facturas y recordatorios de pago, llevan tu logo, tus colores y la plantilla que elegiste.
  2. El portal de pagos muestra tu logo y tus colores.

Problemas frecuentes

Por qué pasa: el archivo no está en formato PNG.Cómo resolverlo: guarda tu logo como PNG y vuelve a subirlo.
Por qué pasa: la imagen supera la resolución recomendada.Cómo resolverlo: sube una versión de tu logo de 200 x 200 px o menos.
Por qué pasa: no hiciste clic en Guardar, o el correo se envió antes de los cambios.Cómo resolverlo: revisa que tus cambios estén guardados en Branding. Se aplican a los correos que se envíen desde ahora.
¿Tienes una duda que no aparece aquí? Escríbenos a soporte desde el chat de la plataforma y te ayudamos.

Siguientes pasos

Cuenta

Revisa los datos de tu organización.

Recordatorios

Programa correos para cobrar tus facturas.