Getnet Click

Permite registrar tarjetas y realizar cobros recurrentes mediante tarjetas, incluyendo tarjetas emitidas en Chile y el extranjero.

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Características

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Flujo de registro de tarjeta

Antes de cobrar, el cliente debe registrar su tarjeta:

1. Accede al portal de pago (email, Signup Forms, Customer Base o integración)
2. Es redirigido a Getnet Click
3. Ingresa los datos de su tarjeta
4. Autoriza con su banco
5. Regresa a tu sitio o a pay.piriod.com

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Contratar Getnet Click

1. Solicita la contratación desde el chat de soporte en Piriod
2. Completa el formulario de afiliación
3. Espera la confirmación de habilitación

Recibirás tus credenciales por email. La activación puede tardar hasta 48 horas.

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Conectar Getnet Click

1. Ve a Integraciones ➝ Getnet
2. En la sección Getnet Click, ingresa:
   • API Key
   • Secret Key
3. Haz clic en Conectar
4. Realiza un pago de prueba

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Crear un pago de prueba

Debes registrar una tarjeta antes de realizar el cobro.

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1. Registrar tarjeta

1. Crea un cliente con un email válido
2. Envía una solicitud de registro de tarjeta
3. Completa el flujo con tarjetas de prueba

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2. Crear y cobrar el pago

1. Ve a Ingresos ➝ Pagos
2. Haz clic en Nuevo
3. Completa:
   • Moneda: CLP
   • Monto: 500 (monto mínimo recomendado)
   • Descripción: Pago de prueba
   • Cliente: el creado previamente
4. Haz clic en Crear pago
5. En el detalle, selecciona Cargar a una tarjeta
6. Elige la tarjeta registrada
7. Haz clic en Cargar
8. Verifica:
   • Estado del pago
   • Fuente de pago

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Tarjetas de prueba

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Credenciales de prueba

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Reembolsos (anulaciones y devoluciones)

Dependiendo de cuándo se solicite respecto a la fecha de la venta, el reembolso se procesa como anulación o como devolución. Anulación

• Solo el mismo día de la venta
• Únicamente por el monto total

Devolución

• A partir del día siguiente a la venta
• Admite monto total o parcial, para cualquier tipo de tarjeta (crédito, débito o prepago)

Consideraciones adicionales

• El dinero siempre vuelve a la misma tarjeta con la que se pagó; no es posible transferirlo a otra tarjeta o cuenta.
• El tiempo en que el reembolso se refleja en el estado de cuenta del cliente depende de los tiempos de procesamiento de su banco emisor.
• Si el monto ya fue abonado a tu cuenta, se descuenta de futuros pagos.
• Solo se puede solicitar un reembolso por pago (total o parcial). Si haces un reembolso parcial, no podrás solicitar uno adicional después sobre el mismo pago.

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Cómo hacer un reembolso

1. Ve a Ingresos ➝ Pagos y entra al detalle del pago que quieres reembolsar.
2. En la sección Transacciones, dentro del detalle del pago, haz clic en el botón Reembolsar.
   
3. Se abrirá el cuadro Reembolsar pago, donde debes completar:

• Monto: el monto a reembolsar en CLP. Puede ser total o parcial, según las condiciones descritas arriba (recuerda que la anulación del mismo día solo admite el monto total).
• Razón del reembolso: selecciona el motivo desde el listado desplegable.
• Detalles del reembolso: campo de texto opcional para agregar contexto adicional.

4. Haz clic en Continuar para confirmar.
5. Si el reembolso es aceptado, el estado del pago se actualiza para reflejarlo (por ejemplo, “Reembolso total”) y se despliega una nueva sección Reembolsos en el detalle del pago, con el monto reembolsado y el identificador de referencia del gateway.

Importante! orden de operaciones si el pago tiene una boleta o factura emitida: Si el pago que quieres reembolsar ya tiene un documento tributario asociado (boleta o factura), primero debes solicitar el reembolso del pago (pasos 1 a 4 de arriba) y después emitir la nota de crédito sobre esa boleta o factura. No es posible hacerlo al revés: si emites la nota de crédito primero, el sistema no permitirá solicitar el reembolso después, ya que la nota de crédito cierra el ciclo de cobro.