Define cuánto y cada cuánto cobras por tus productos, con el modelo de precios que calza con tu negocio.
Un plan define cómo cobras un producto: el modelo de precios, el monto, la moneda y cada cuánto se cobra. Un mismo producto puede tener varios planes, por ejemplo uno mensual y otro semestral, o uno en pesos y otro en UF.
En las suscripciones, cada suscripción cobra uno o más planes. En cada ciclo, Piriod calcula el monto según el modelo de precios del plan y la cantidad de unidades.
En las facturas únicas, un plan de precio fijo te ahorra escribir el nombre, la descripción y el precio cada vez (revisa Productos).
Necesitas un producto. Los planes se crean dentro de un producto (revisa Productos).
Elige bien el modelo, el precio, la moneda y la frecuencia. No se pueden cambiar después de crear el plan. Si necesitas otro precio, crea un plan nuevo.
Los planes por tramos son para suscripciones. Si agregas un plan por volumen o por paquete a una factura única, la línea se agrega sin precio.
En una factura, Piriod suma el IVA al precio del plan. En una boleta, el precio del plan es el total. Activa Precio exento de impuestos si el plan no lleva impuestos.
Para ver la diferencia entre los modelos, imagina que cobras por usuario y que este mes tu cliente tiene 150 usuarios. Así se calcularía su cobro con cada modelo:
Precio fijo: 67.500
Configuración: 450 por usuario.Cálculo: todos los usuarios se cobran al mismo precio. 150 × 450 = 67.500.
Por volumen: 60.000
Configuración: de 0 a 100 usuarios, 500 cada uno. De 101 a 300, 400 cada uno. Más de 300, 300 cada uno.Cálculo: 150 usuarios cae en el tramo de 101 a 300, así que todos se cobran a 400. 150 × 400 = 60.000.
Por volumen gradual: 70.000
Configuración: los mismos tramos que en Por volumen.Cálculo: cada tramo se cobra por separado. Los primeros 100 usuarios a 500 (50.000) y los 50 siguientes a 400 (20.000). Total: 70.000.
Por paquete: 70.000
Configuración: de 0 a 100 usuarios, 40.000. De 101 a 300, 70.000. Más de 300, 100.000.Cálculo: 150 usuarios cae en el tramo de 101 a 300, que cuesta 70.000, sin importar si son 101 o 300.
Por paquete con excedente: 62.500
Configuración: un paquete base de 40.000 que incluye hasta 100 usuarios. Cada usuario sobre 100, 450.Cálculo: el paquete cubre los primeros 100 usuarios (40.000) y los 50 que sobran se cobran a 450 (22.500). Total: 62.500.
Estos precios son solo un ejemplo: en cada modelo defines tus propios tramos y precios.
En Frecuencia de facturación, elige cada cuánto se cobra, por ejemplo, mensual o anual.
7
Completa la presentación del plan
Nombre: te sirve para encontrar el plan en Piriod. En las facturas únicas también aparece en la línea.
Descripción: la ve tu cliente en todas sus facturas, debajo del nombre del producto. Escríbela pensando en él, por ejemplo, “Acceso mensual a la plataforma”.
8
Completa Otras opciones, si las necesitas
Puedes agregar un Código interno y la Unidad, por ejemplo, hora o usuario.
9
Revisa la previsualización
En Previsualización, escribe una Cantidad de unidades y revisa el total que se cobraría.
10
Crea el plan
Haz clic en Crear.
Si vas a usar el plan en facturas únicas, elige la misma moneda de tus facturas. Al agregarlo a una factura, el monto no se convierte.
Haz clic en ⋯, luego en Eliminar plan y confirma con Continuar.
Esta acción no se puede deshacer. Al eliminar un plan, ya no podrás asociarlo a nuevas suscripciones. Las suscripciones activas no se ven afectadas y se seguirán facturando hasta que se cancelen.
En el detalle del plan también puedes ver sus suscripciones con Ver suscripciones, y la sección Metadata, para datos adicionales que uses en integraciones.
En las suscripciones, Piriod calcula el monto en cada ciclo según el modelo del plan y la cantidad de unidades de la suscripción, o según los registros de uso si activaste Cobrar según el uso. Cada línea de la factura muestra el nombre del producto y, debajo, la descripción del plan.
En un plan por paquete con excedente, la factura muestra dos líneas: una por el paquete base y otra por las unidades que lo superan.
En las facturas únicas, un plan de precio fijo agrega una línea con su nombre, su descripción y su precio.
Cobro lo mismo con factura y con boleta, pero el precio no calza en una de las dos
Por qué pasa: en una factura, Piriod suma el IVA al precio del plan. En una boleta, el precio del plan ya es el total.Cómo resolverlo: crea dos planes en el mismo producto: uno con el precio neto, para facturas, y otro con el precio total, para boletas. Al crear el documento o la suscripción, elige el que corresponde.
Necesito cambiar el precio de un plan
Por qué pasa: el precio no se puede editar después de crear el plan.Cómo resolverlo: crea un plan nuevo con el precio correcto y cámbialo en las suscripciones que lo usan (revisa Facturas recurrentes).
Agregué un plan a una factura única y el precio quedó en 0
Por qué pasa: es un plan por tramos (por volumen o por paquete). Su precio depende de la cantidad, así que no se copia a la factura.Cómo resolverlo: escribe el precio en la línea antes de emitir, o crea un plan de precio fijo para usarlo en facturas únicas.
¿Tienes una duda que no aparece aquí? Escríbenos a soporte desde el chat de la plataforma y te ayudamos.
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Luego elige cómo se calcula con los registros de uso del periodo:`}),_jsxs(_components.ol,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Suma de los registros de uso informados en el periodo:`}),` por ejemplo, la cantidad de mensajes enviados en el mes.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Máximo registro de uso informado en el periodo:`}),` por ejemplo, la mayor cantidad de usuarios activos al mismo tiempo.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Último registro de uso informado en el período:`}),` por ejemplo, la cantidad de usuarios al cierre del mes.`]}),`\n`]}),_jsxs(_components.p,{children:[`Revisa cómo se informan en `,_jsx(_components.a,{href:`/guia/suscripciones/gestionar/registros-de-uso`,children:`Registros de uso`}),`.`]}),_jsx(Frame,{children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/piriod-d406ac55/ENjJz89kVUAibCPv/images/planes-cobrar-segun-uso-1.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=ENjJz89kVUAibCPv\u0026q=85\u0026s=766472d5491e464f4bf383a93dee447e`,alt:`Planes Cobrar Segun Uso 1`,title:`Planes Cobrar Segun Uso 1`,\"data-og-width\":`880`,width:`880`,\"data-og-height\":`476`,height:`476`,\"data-path\":`images/planes-cobrar-segun-uso-1.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/piriod-d406ac55/ENjJz89kVUAibCPv/images/planes-cobrar-segun-uso-1.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ENjJz89kVUAibCPv\u0026q=85\u0026s=bffa72094bd83f4ebae3c08a04f5ef63 280w, https://mintcdn.com/piriod-d406ac55/ENjJz89kVUAibCPv/images/planes-cobrar-segun-uso-1.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ENjJz89kVUAibCPv\u0026q=85\u0026s=16fac2cb569ec79537c9126f60115965 560w, https://mintcdn.com/piriod-d406ac55/ENjJz89kVUAibCPv/images/planes-cobrar-segun-uso-1.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ENjJz89kVUAibCPv\u0026q=85\u0026s=71f00b9cbb384aa72c89f2d0479c0c1e 840w, https://mintcdn.com/piriod-d406ac55/ENjJz89kVUAibCPv/images/planes-cobrar-segun-uso-1.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ENjJz89kVUAibCPv\u0026q=85\u0026s=73de1d31e4e725b27f0fc716c1cc85a7 1100w, https://mintcdn.com/piriod-d406ac55/ENjJz89kVUAibCPv/images/planes-cobrar-segun-uso-1.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ENjJz89kVUAibCPv\u0026q=85\u0026s=d9b3c88b05b41c939d1f30440b3cfca1 1650w, https://mintcdn.com/piriod-d406ac55/ENjJz89kVUAibCPv/images/planes-cobrar-segun-uso-1.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ENjJz89kVUAibCPv\u0026q=85\u0026s=92dea4bc77579dbc460346a05c647674 2500w`})})]}),_jsx(Step,{title:`Elige la frecuencia de facturación`,children:_jsxs(_components.p,{children:[`En `,_jsx(_components.strong,{children:`Frecuencia de facturación`}),`, elige cada cuánto se cobra, por ejemplo, mensual o anual.`]})}),_jsx(Step,{title:`Completa la presentación del plan`,children:_jsxs(_components.ol,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Nombre:`}),` te sirve para encontrar el plan en Piriod. En las facturas únicas también aparece en la línea.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Descripción:`}),` la ve tu cliente en todas sus facturas, debajo del nombre del producto. Escríbela pensando en él, por ejemplo, “Acceso mensual a la plataforma”.`]}),`\n`]})}),_jsxs(Step,{title:`Completa Otras opciones, si las necesitas`,children:[_jsxs(_components.p,{children:[`Puedes agregar un `,_jsx(_components.strong,{children:`Código`}),` interno y la `,_jsx(_components.strong,{children:`Unidad`}),`, por ejemplo, hora o usuario.`]}),_jsx(Frame,{children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/piriod-d406ac55/ENjJz89kVUAibCPv/images/planes-otras-opciones.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=ENjJz89kVUAibCPv\u0026q=85\u0026s=d7bfe1c642e5d0de3196364c7c007e14`,alt:`Planes Otras Opciones`,title:`Planes Otras Opciones`,\"data-og-width\":`1532`,width:`1532`,\"data-og-height\":`1370`,height:`1370`,\"data-path\":`images/planes-otras-opciones.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/piriod-d406ac55/ENjJz89kVUAibCPv/images/planes-otras-opciones.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ENjJz89kVUAibCPv\u0026q=85\u0026s=6a6aae1096cfd911c9b3ccf84100233e 280w, https://mintcdn.com/piriod-d406ac55/ENjJz89kVUAibCPv/images/planes-otras-opciones.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ENjJz89kVUAibCPv\u0026q=85\u0026s=7a373e0fd48e1d03aaf533c1b7de639d 560w, https://mintcdn.com/piriod-d406ac55/ENjJz89kVUAibCPv/images/planes-otras-opciones.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ENjJz89kVUAibCPv\u0026q=85\u0026s=93a5d04ad5172c913f81f9db74883434 840w, https://mintcdn.com/piriod-d406ac55/ENjJz89kVUAibCPv/images/planes-otras-opciones.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ENjJz89kVUAibCPv\u0026q=85\u0026s=3f2ea37c6835082659180e253318a070 1100w, https://mintcdn.com/piriod-d406ac55/ENjJz89kVUAibCPv/images/planes-otras-opciones.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ENjJz89kVUAibCPv\u0026q=85\u0026s=f4e1ba44294c06d1866dfdf7cfd7e8b2 1650w, https://mintcdn.com/piriod-d406ac55/ENjJz89kVUAibCPv/images/planes-otras-opciones.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ENjJz89kVUAibCPv\u0026q=85\u0026s=625eef904557bf1034795239fd37045b 2500w`})})]}),_jsx(Step,{title:`Revisa la previsualización`,children:_jsxs(_components.p,{children:[`En `,_jsx(_components.strong,{children:`Previsualización`}),`, escribe una `,_jsx(_components.strong,{children:`Cantidad de unidades`}),` y revisa el total que se cobraría.`]})}),_jsx(Step,{title:`Crea el plan`,children:_jsxs(_components.p,{children:[`Haz clic en `,_jsx(_components.strong,{children:`Crear`}),`.`]})})]}),`\n`,_jsx(Note,{children:_jsx(_components.p,{children:`Si vas a usar el plan en facturas únicas, elige la misma moneda de tus facturas. Al agregarlo a una factura, el monto no se convierte.`})}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`editar-un-plan`,children:`Editar un plan`}),`\n`,_jsxs(Steps,{children:[_jsx(Step,{title:`Abre el plan`,children:_jsx(_components.p,{children:`Ábrelo desde el detalle del producto.`})}),_jsxs(Step,{title:`Edítalo`,children:[_jsxs(_components.p,{children:[`Haz clic en `,_jsx(_components.strong,{children:`Editar`}),`. Puedes cambiar el nombre, la descripción, el código y la unidad. Haz clic en `,_jsx(_components.strong,{children:`Guardar`}),`.`]}),_jsx(Frame,{children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/piriod-d406ac55/ENjJz89kVUAibCPv/images/planes-editar-1.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=ENjJz89kVUAibCPv\u0026q=85\u0026s=044f8b56f0b846a48bdec188ffce8d83`,alt:`Planes Editar 1`,title:`Planes Editar 1`,\"data-og-width\":`934`,width:`934`,\"data-og-height\":`768`,height:`768`,\"data-path\":`images/planes-editar-1.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/piriod-d406ac55/ENjJz89kVUAibCPv/images/planes-editar-1.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ENjJz89kVUAibCPv\u0026q=85\u0026s=076cfd23407c254f1dd9b4b8318e5efe 280w, https://mintcdn.com/piriod-d406ac55/ENjJz89kVUAibCPv/images/planes-editar-1.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ENjJz89kVUAibCPv\u0026q=85\u0026s=625d135ae46a0df753966260376e3b29 560w, https://mintcdn.com/piriod-d406ac55/ENjJz89kVUAibCPv/images/planes-editar-1.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ENjJz89kVUAibCPv\u0026q=85\u0026s=2db8c91c22d2c02b9b7beadc338a263c 840w, https://mintcdn.com/piriod-d406ac55/ENjJz89kVUAibCPv/images/planes-editar-1.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ENjJz89kVUAibCPv\u0026q=85\u0026s=c57535ee27c608a714826207da5b9882 1100w, https://mintcdn.com/piriod-d406ac55/ENjJz89kVUAibCPv/images/planes-editar-1.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ENjJz89kVUAibCPv\u0026q=85\u0026s=b6bb84fe9b457ab5c85ff2ce575fadde 1650w, https://mintcdn.com/piriod-d406ac55/ENjJz89kVUAibCPv/images/planes-editar-1.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ENjJz89kVUAibCPv\u0026q=85\u0026s=ff794f264ac997ba05616a3f2766fc0e 2500w`})})]})]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`eliminar-un-plan`,children:`Eliminar un plan`}),`\n`,_jsxs(Steps,{children:[_jsx(Step,{title:`Abre el plan`,children:_jsx(_components.p,{children:`Ábrelo desde el detalle del producto.`})}),_jsxs(Step,{title:`Elimínalo`,children:[_jsxs(_components.p,{children:[`Haz clic en `,_jsx(_components.strong,{children:`⋯`}),`, luego en `,_jsx(_components.strong,{children:`Eliminar plan`}),` y confirma con `,_jsx(_components.strong,{children:`Continuar`}),`.`]}),_jsx(Frame,{children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/piriod-d406ac55/ENjJz89kVUAibCPv/images/planes-detalle-1.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=ENjJz89kVUAibCPv\u0026q=85\u0026s=c8e15a46badf2353d0bfe51390b7b662`,alt:`Planes Detalle 1`,title:`Planes Detalle 1`,\"data-og-width\":`1984`,width:`1984`,\"data-og-height\":`1118`,height:`1118`,\"data-path\":`images/planes-detalle-1.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/piriod-d406ac55/ENjJz89kVUAibCPv/images/planes-detalle-1.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ENjJz89kVUAibCPv\u0026q=85\u0026s=057d66cfbd21b32d25762b50aa6ea12e 280w, https://mintcdn.com/piriod-d406ac55/ENjJz89kVUAibCPv/images/planes-detalle-1.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ENjJz89kVUAibCPv\u0026q=85\u0026s=819614d94cacb0ca72fbdae257577a3c 560w, https://mintcdn.com/piriod-d406ac55/ENjJz89kVUAibCPv/images/planes-detalle-1.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ENjJz89kVUAibCPv\u0026q=85\u0026s=2997e23180767fa3fda5072c8cea162d 840w, https://mintcdn.com/piriod-d406ac55/ENjJz89kVUAibCPv/images/planes-detalle-1.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ENjJz89kVUAibCPv\u0026q=85\u0026s=b8028efe9f608ee86491635dd15cc693 1100w, https://mintcdn.com/piriod-d406ac55/ENjJz89kVUAibCPv/images/planes-detalle-1.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ENjJz89kVUAibCPv\u0026q=85\u0026s=f4a277c0f4658220776b7864a092a408 1650w, https://mintcdn.com/piriod-d406ac55/ENjJz89kVUAibCPv/images/planes-detalle-1.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ENjJz89kVUAibCPv\u0026q=85\u0026s=6d6671c710c702e74761386f30cc4b5f 2500w`})})]})]}),`\n`,_jsx(Warning,{children:_jsxs(_components.p,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Esta acción no se puede deshacer.`}),` Al eliminar un plan, ya no podrás asociarlo a nuevas suscripciones. Las suscripciones activas no se ven afectadas y se seguirán facturando hasta que se cancelen.`]})}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`En el detalle del plan también puedes ver sus suscripciones con `,_jsx(_components.strong,{children:`Ver suscripciones`}),`, y la sección `,_jsx(_components.strong,{children:`Metadata`}),`, para datos adicionales que uses en integraciones.`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`qué-pasa-después`,children:`Qué pasa después`}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`En las suscripciones,`}),` Piriod calcula el monto en cada ciclo según el modelo del plan y la cantidad de unidades de la suscripción, o según los registros de uso si activaste `,_jsx(_components.strong,{children:`Cobrar según el uso`}),`. Cada línea de la factura muestra el nombre del producto y, debajo, la descripción del plan.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`En un plan por paquete con excedente,`}),` la factura muestra dos líneas: una por el paquete base y otra por las unidades que lo superan.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`En las facturas únicas,`}),` un plan de precio fijo agrega una línea con su nombre, su descripción y su precio.`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`problemas-frecuentes`,children:`Problemas frecuentes`}),`\n`,_jsxs(AccordionGroup,{children:[_jsxs(Accordion,{title:`Cobro lo mismo con factura y con boleta, pero el precio no calza en una de las dos`,id:`cobro-lo-mismo-con-factura-y-con-boleta-pero-el-precio-no-calza-en-una-de-las-dos`,children:[_jsxs(_components.p,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Por qué pasa:`}),` en una factura, Piriod suma el IVA al precio del plan. En una boleta, el precio del plan ya es el total.`]}),_jsxs(_components.p,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Cómo resolverlo:`}),` crea dos planes en el mismo producto: uno con el precio neto, para facturas, y otro con el precio total, para boletas. Al crear el documento o la suscripción, elige el que corresponde.`]})]}),_jsxs(Accordion,{title:`Necesito cambiar el precio de un plan`,id:`necesito-cambiar-el-precio-de-un-plan`,children:[_jsxs(_components.p,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Por qué pasa:`}),` el precio no se puede editar después de crear el plan.`]}),_jsxs(_components.p,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Cómo resolverlo:`}),` crea un plan nuevo con el precio correcto y cámbialo en las suscripciones que lo usan (revisa `,_jsx(_components.a,{href:`/guia/suscripciones/facturas-recurrentes`,children:`Facturas recurrentes`}),`).`]})]}),_jsxs(Accordion,{title:`Agregué un plan a una factura única y el precio quedó en 0`,id:`agregue-un-plan-a-una-factura-unica-y-el-precio-quedo-en-0`,children:[_jsxs(_components.p,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Por qué pasa:`}),` es un plan por tramos (por volumen o por paquete). Su precio depende de la cantidad, así que no se copia a la factura.`]}),_jsxs(_components.p,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Cómo resolverlo:`}),` escribe el precio en la línea antes de emitir, o crea un plan de precio fijo para usarlo en facturas únicas.`]})]})]}),`\n`,_jsx(Tip,{children:_jsx(_components.p,{children:`¿Tienes una duda que no aparece aquí? 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