Requisitos del archivo
- Formato:
CSV,XLSXoJSON - Los nombres de las columnas deben coincidir exactamente con los definidos
- Evita símbolos especiales (
# $ % & - /), tildes y ñ - El orden de las columnas no afecta la importación
Estructura del archivo
Una fila por cliente. Las columnas disponibles son:Campos obligatorios
Campos condicionales
Campos opcionales
Importar el archivo
- Haz clic en Seleccionar un archivo
- Busca el archivo en tu equipo
- Haz clic en Importar
Errores comunes
- Faltan columnas obligatorias
- Los nombres de las columnas no coinciden exactamente
- RUTs inválidos para clientes de Chile — el sistema los valida automáticamente
- El campo
metadatano está en formato clave/valor correcto - IDs de país o estado inválidos
Una vez completada la importación, los clientes estarán disponibles en Contactos → Clientes.
