Para qué te sirve
- Empezar rápido en Piriod si vienes de otro sistema o de una planilla.
- Cargar muchos clientes de una vez, con sus datos fiscales y de contacto.
Antes de empezar
- Usa un archivo XLSX, CSV o JSON. Para empezar, puedes usar este archivo de ejemplo, que ya trae todas las columnas obligatorias.
- Escribe los nombres de las columnas exactamente como aparecen en las tablas de abajo. El orden de las columnas no importa.
- En los datos, evita los símbolos
# $ % & - /, las tildes y la ñ. - Revisa qué columnas necesitas. Cada fila es un cliente.
Columnas obligatorias
| Columna | Qué escribir |
|---|---|
name | El nombre del cliente |
address | La dirección del cliente |
email | El email de facturación |
state | El ID del estado, región o provincia (revisa Estados) |
country | El ID del país (revisa Países) |
currency | El código de la moneda en que le facturas, por ejemplo, CLP, USD, MXN o EUR (revisa Monedas). Puede ser distinta a la del país del cliente |
Columnas según el país
Columnas opcionales
| Columna | Qué escribir |
|---|---|
phone | El teléfono del cliente |
website | El sitio web del cliente |
metadata | Información adicional en formato clave y valor, por ejemplo, {"my_custom_data":"valor"} |
Paso a paso
1
Abre la importación de clientes
Ve a Configuración → Importar → Clientes.
2
Elige el archivo
Haz clic en Seleccionar un archivo y elige tu archivo.

3
Importa
Haz clic en Importar.
Qué pasa después
- Si el archivo está correcto, Piriod te muestra un mensaje con la cantidad de clientes importados.
- Tus clientes quedan en Contactos → Clientes, listos para facturarles (revisa Clientes).
- Si el archivo tiene errores, no se importa ningún cliente. Corrige el archivo y vuelve a importarlo.
Problemas frecuentes
La importación no se realiza
La importación no se realiza
Por qué pasa: falta una columna obligatoria o el nombre de una columna no coincide exactamente.Cómo resolverlo: compara las columnas de tu archivo con las tablas de este artículo, sin olvidar
currency, o usa el archivo de ejemplo.Error en el RUT de un cliente (Chile)
Error en el RUT de un cliente (Chile)
Por qué pasa: Piriod valida los RUT automáticamente, y el RUT de esa fila no es válido.Cómo resolverlo: revisa el RUT y su dígito verificador.
Error en el país o el estado
Error en el país o el estado
El país o la moneda de mi cliente no aparece en Piriod
El país o la moneda de mi cliente no aparece en Piriod
Por qué pasa: Piriod tiene muchos países y monedas, pero no todos.Cómo resolverlo: escríbenos a soporte desde el chat, cuéntanos de qué país es tu cliente y lo agregamos.
Error en la columna metadata
Error en la columna metadata
Por qué pasa: el contenido no está en formato clave y valor.Cómo resolverlo: escríbelo así:
{"clave":"valor"}.Siguientes pasos
Clientes
Revisa y edita tus clientes.
Personas
Agrega los contactos de tus clientes.
