Notas de crédito

Crea una Nota de Crédito

Nota de crédito parcial.

Una nota de crédito parcial, rebajará parte del total del documento que origina la nota de crédito. Vamos a revisar como crearla desde el panel.

1. Dirígete al menú Facturación > Facturas
2. Una vez en el administrador de documentos, en la pestaña “Todos los documentos”, realizamos la búsqueda de el documento a anular (total o parcialmente), puede ser de forma manual desplazándose por la lista o a través de los filtros con las diferente opciones de filtrado.

3. Luego de seleccionado el documento que deseamos anular o rebajar, nos dirigimos a la parte superior derecha de la pantalla, hacemos clic al botón Más y luego pinchamos Crear nota de crédito.

4. Al seleccionar Crear nota de crédito aparecerá una pantalla como esta con toda la información de los productos, precios y cantidad que indica la factura.

5. Ahora seleccionaremos él o los productos a los cuales deseamos emitir la rebaja o anulación. En este ejemplo sólo emitiremos una nota de crédito parcial al primer producto, por lo tanto con la x eliminaremos el segundo ítem, y luego escribiremos el monto de la nota de crédito. En la parte inferior nos indicará el monto de la factura ajustado, es decir, con la rebaja ya aplicada. Debemos ingresar un motivo de anulación y luego pinchamos Crear nota de crédito para crear el documento.

Pulsamos Crear nota de crédito para finalizar.

Una vez generada la Nota de Crédito, esta queda asociada al documento que se anuló.

6. El documento aparece con un valor Total que corresponde al valor original y un Total ajustado que corresponde al valor del documento con la nota de crédito aplicada.

Para ver el detalle de la Nota de crédito, haz clic en la Nota de crédito asociada.

Nota de crédito para anular un documento.

Una nota de crédito puede anular completamente un documento y a continuación revisaremos como crearla.

1. Una vez seleccionado el documento que deseamos anular, pinchamos en la esquina superior derecha de la pantalla el botón Más, luego Crear nota de crédito.

2. En la pantalla se mostrará todo el contenido de la factura, productos, precios, cantidades, etc. Debes ingresar en Razón de la anulación el motivo por el cuál anularás el documento. El total del documento aparecerá en 0.

Para finalizar selecciona el botón Crear nota de crédito.

3. Una vez creada la nota de crédito, la factura se visualizará de esta manera. El Total ajustado del documento estará en 0.

En el detalle de la Nota de crédito, se puede ver la información general, enviar y visualizar, descargar el .pdf de la nota de crédito, y observar la gestión con la agencia fiscal (si tienes activa una agencia fiscal) o aplicar una nota de débito para anular la nota de crédito.

Visualizar las notas de crédito

Encontrarás todas las notas de crédito emitidas dentro del menú Facturación en la sección Notas de crédito.

Adicionalmente el documento aparecerá en el Administrador de documentos en la pestaña Todos los Documentos, con la etiqueta “Tiene Nota de Crédito”.