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Notificaciones para pagos y tarjetas

Ahora tu equipo se entera al instante cuando algo importante pasa con los cobros y las tarjetas de tus clientes, sin tener que entrar a revisar manualmente.

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Cuando falla un cobro o un cliente actualiza su tarjeta, tu equipo lo sabe.

Nuevo
Antes, si se rechazaba el cobro a una tarjeta guardada, solo tu cliente se enteraba. Ahora tu organización recibe la notificación con el cliente, el monto y el motivo del rechazo. También te avisamos cuando un cliente registra una tarjeta, indicando si es la primera vez o si está reemplazando una anterior (una señal clave para cobranza, porque suele indicar que un cliente moroso acaba de habilitar el cobro). Si un cobro masivo rechaza muchas tarjetas a la vez, recibes un solo aviso agrupado con el total, no cientos de notificaciones. Los correos que reciben tus clientes no cambian.

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Todas tus notificaciones, en un solo lugar.

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El ícono de notificaciones en la barra superior te muestra en tiempo real los avisos de tu organización, con el contador de no leídas actualizado. Al hacer clic en una notificación, vas directo al pago, cliente o proceso que la originó, y puedes marcar todas como leídas de una vez.

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Cada persona elige qué recibir y cómo.

Nuevo
En Configuración agregamos una pantalla de preferencias de notificaciones: cada miembro del equipo decide qué avisos quiere ver, dentro de la aplicación, por correo, o ambos, o puede silenciarlos todos. La configuración es personal y por organización, así que quien participa en varias empresas puede tener reglas distintas en cada una.

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Resumen por correo, a tu ritmo.

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Si prefieres no depender de entrar a Piriod, ahora puedes recibir un resumen de tus notificaciones por correo, agrupado en lugar de uno por evento (así un cobro masivo con cientos de rechazos llega en un solo correo). Elige la frecuencia que más te acomode: cada 30 minutos, una vez al día, o nunca.

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Visibilidad de las solicitudes de tarjeta en tránsito

Nuevo Cuando le pides a un cliente que registre su tarjeta por correo, ahora puedes seguir esa solicitud hasta que se complete, sin perderle el rastro. Antes, la ficha del cliente solo mostraba las tarjetas ya inscritas: si un cliente aún no completaba el registro, no había forma de saber a quién se lo habías pedido, si seguía esperando su respuesta o si la inscripción había fallado. Ahora la sección “Tarjetas” del detalle del cliente incluye un botón para ver las solicitudes en curso, con la fecha de envío, el procesador de pagos utilizado y un estado que indica si la solicitud espera al cliente, está pendiente de autorización o si falló. Desde ahí también puedes eliminar una solicitud que ya no corresponda. Al enviar una nueva solicitud, el panel se despliega automáticamente para confirmarte que quedó registrada.